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Nov
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El nombre y unos pocos datos personales son suficientes para sustraer más de 6000€ de media a cada víctima Madrid, noviembre 2007 - Según un estudio realizado por CPP, el robo de identidad es el tipo de estafa que más ha crecido en los últimos años. Este fraude consiste en el uso del nombre y de los datos personales para manipular cuentas bancarias, obtener créditos o realizar compras haciéndose pasar por otra persona, es decir, utilizando otra identidad. El 44% de las estafas llevadas a cabo en la primera mitad de 2007 fueron perpetradas mediante éste método, que es cada vez más frecuente. La cantidad económica media robada a cada víctima asciende a más de 6000 €, siendo España el tercer país en el que mayor número de fraudes online se contabilizan. La mayoría de los perjudicados suelen permanecer ajenos durante meses al hecho de que sus identidades han sido robadas para cometer fraudes. Esto ocasiona graves perjuicios como el pago de deudas o la asistencia a juicios para prestar declaración. Según estudios de las principales empresas fabricantes de software y asociaciones antifraude de Internet, los afectados dedican hasta 600 horas para conseguir solucionar los problemas derivados de un robo de identidad. A esto hay que sumar las pérdidas económicas causadas por el responsable de la estafa. A pesar de esto, una de cada cinco personas sigue pensando que no sufrirá las consecuencias de éste acto delictivo. Sin embargo, resulta sorprendente el dato que revela que los jóvenes entre 18 y 29 años son los que menos han oído hablar del robo de identidad (79%). En cuanto a sexos, el 87% de los hombres afirma conocer ésta forma de robo, frente al 78% de las mujeres que dice no haber escuchado nada al respecto. Además, un 30% de los encuestados desconocen que pueden ser acusados erróneamente de cometer actividades criminales en caso de ser víctima de un robo de identidad. Otro 43% no sabe que le podría causar dificultades a la hora de abrir una nueva cuenta en un banco o solicitar un préstamo. Ignacio Mier, Consejero Director General de CPP España explica que “para el robo de identidad en muchos casos sólo son necesarios unos pocos datos personales, que pueden obtenerse de muchas maneras. Las falsas llamadas telefónicas, el pishing o la intercepción de emails, son algunos de los métodos habituales para el robo de información con propósitos delictivos”. Por ello, CPP, compañía especialista en ofrecer protección y asesoramiento en esta materia a través de su producto Identity Protection, recomienda no facilitar cifras ni números de tarjetas a supuestos agentes bancarios que llamen por teléfono, pues las entidades nunca lo solicitan a través de ésta vía. No tirar papeles que contengan direcciones, teléfonos, extractos bancarios u otros datos, ni contestar a los mensajes que lleguen a nuestro correo electrónico.
| Formas de robo de identidad: |
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| Fraude de cuenta bancaria: Los criminales utilizan información personal y datos de tarjetas, o cuentas bancarias, obtenida sin consentimiento para engañar al banco y tener acceso a la cuenta de la víctima. |
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| Fraude a través de móvil: Consiste en hacer contratos de teléfono móvil utilizando el nombre de otra persona. Este tipo de delito es bastante común ya que sólo son necesarios algunos datos o documentos que pueden conseguirse con relativa facilidad. |
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| Fraude de tarjetas de crédito y prestamos bancarios: En este caso el robo de identidad se emplea para conseguir nuevas tarjetas de crédito o solicitar créditos en nombre de un tercero. |
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| Fraude de alquiler de coche: Se firma un contrato de alquiler utilizando una identidad falsa. En la mayoría de los casos se tardan semanas en rectificar, aunque la facilidad con la que se pueden conseguir documentos falsificados hace que se prevea un incremento de estas estafas. |
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| Fraude de matrículas de vehículos: Hasta el momento no se han dado muchos casos de este tipo debido a que no se pueden obtener demasiadas ganancias con la falsificación de placas. A pesar de eso, los estafadores suelen emplear este sistema para evitar detenciones o para encubrir delitos más graves. |
Sobre el Grupo CPP: El Grupo CPP opera en el emergente mercado de Life Assistance, un nuevo concepto que hace referencia a la protección de elementos indispensables, como las tarjetas y el teléfono móvil, y mediante el cual nuestros clientes toman ventaja en una vida moderna cada vez más compleja y dinámica. CPP se constituyó en 1980 como compañía líder en productos y servicios de asistencia, sector en el que destaca por su capacidad de anticipación y por dar respuesta a las necesidades de sus clientes, así como por su compromiso en el establecimiento de relaciones rentables con sus partners. Grupo CPP da servicio a más de 10 millones de clientes y es el colaborador de referencia de 350 marcas de primera fila, en todo el mundo, en los sectores de servicios financieros, telecomunicaciones y distribución. CPP cuenta además con una plantilla de 1500 personas en todo el mundo, que se encargan de recibir y gestionar cerca de 5 millones de llamadas de prestación de servicio y otros 10 millones de llamadas de telemarketing. CPP inicio su actividad en España en 1995 y ya son más de 100 las entidades emisoras de tarjetas, operadores y distribuidores de telefonía móvil que ofrecen a sus clientes la posibilidad de proteger su vida cotidiana. En 2006 los ingresos del Grupo superaron los 198 millones de libras, un 18% más con respecto al año anterior.
En la actualidad Grupo CPP está presente en Inglaterra, Irlanda, Alemania, Francia, Italia, España, Portugal, Hong Kong, Malasia, Singapur, Estados Unidos y Turquía.
Últimos galardones otorgados a CPP: 2007 - Ganador regional de los National Training Awards- Ganador del BITC Health, Work and Well-Being Awards- Ganador del premio Press Best Link Between Business and Education- Finalista del National Business Awards, categoría Business of the Year 2006 - Ganador del Tamworth Community Involvement Award- Reconocimiento a la trayectoria de CPP en UK National Customer Service Awards Para ampliar información:
CPP Marta F. Sánchez-Oro Responsable de ComunicaciónTelf. 91 121 16 00www.cpp.es
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