Notas Online

Eurener, fabricante de módulos solares fotovoltaicos, participará mañana miércoles 27 de enero en la Jornada “Energía Solar Fotovoltaica” que ENDESA organiza para sus instaladores y puntos de servicio de todo el país. En el evento, la compañía de energía solar expondrá el funcionamiento, aplicaciones y ventajas de los equipos solares de los que es proveedor para ENDESA. La compañía eléctrica continúa así su apuesta por las energías limpias y renovables.

Eurener alcanzó recientemente un acuerdo con ENDESA por el cual se convierte en proveedor de módulos fotovoltaicos y kits solares de conexión a red. La seguridad de contar con un fabricante español como proveedor, la alta calidad de los módulos y kits solares, así como la amplia experiencia en la instalación y funcionamiento de estos equipos son las claves del acuerdo.

Los kits solares fotovoltaicos de Eurener incluyen potencias de microgeneración, por debajo de 10kW, hasta equipos de 100kW en formatos y con componentes estandarizados. Están diseñados en todos los casos para su instalación sobre cubiertas y tejados

El producto
Los módulos fotovoltaicos de EURENER son fabricados en Alicante (España) en una planta automatizada de última generación. 45 MW anuales en paneles de silicio mono y policristalino. Los módulos cuentan con las certificaciones más rigurosas del sector solar: IEC 61215 / IEC 61730 certificados por TÜV Rheinland, ISO 9001/ISO 14001 por Bureau Veritas y marcado CE.

La garantía de los paneles es la más duradera del mercado, 10 años de garantía de producto, siendo la garantía de potencia nominal de los paneles de 25 años.

Sobre Eurener
La compañía española cuenta con quince años de experiencia y posee sendas filiales: Eurener Italia y Eurener Portugal. En España, además de la planta de producción, cuenta con una red comercial que supera las 70 delegaciones.

Web: www.eurener.es

Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, inaugura, el próximo mes de febrero, las “Píldoras de Tecnología para el Contact Center”, una nueva iniciativa de formación, creada en colaboración con la AEECCC (Asociación de Expertos en Centros de Contacto con Clientes) y el ICEMD (Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo).

Estas nuevas sesiones formativas online (Webinars) profundizarán en la base tecnológica de la actividad, proporcionando conocimiento clave para entender y avanzar en los procesos cotidianos del Contact Center, así como en la toma de decisiones que afectan a la gestión empresarial, de vital importancia en momentos económicos difíciles como los actuales.

Este nuevo formato remoto es innovador, cómodo, sencillo, interactivo y permite la formación continua, clave en este sector de desarrollo constante. Raquel Serradilla, Presidenta y CEO de Altitude Software, explica que “Altitude lleva muchos años en el empeño de formar e informar a los miembros de nuestro sector. La ubicación del profesional y su esfuerzo en tiempo y dinero para formarse, pueden volverse en obstáculos para su desarrollo profesional. El formato virtual y la corta duración de las sesiones (1 hora) confieren un espíritu universal y dinámico, muy necesario para el correcto aprendizaje de la base tecnológica de nuestra actividad”.

El calendario y contenido de las Píldoras de Tecnología para el Contact Center se desarrollará durante 2010 como sigue:

-Píldora 1: Tecnología para el Contact Center hoy: la inteligencia en la gestión.

- Sesión 1 (2-feb-2010): Introducción a la tecnología del Contact Center. Módulos fundamentales y estado del arte.

- Sesión 2 (11-feb-2010): Gestión de llamadas entrantes. Enrutamiento Inteligente.

- Píldora 2: El cliente impera: sus vías para comunicar con el Contact Center.

- Sesión 1 (27-abr-2010): La multicanalidad. Retos y beneficios para los Contact Centers. Recomendaciones de implantación.

- Sesión 2 (6-may-2010): Los sistemas de autoservicio. De los IVR a los asistentes virtuales.

- Píldora 3: La integración del Contact Center en la dinámica empresarial y los sistemas de negocio

- Sesión 1 (19-oct-2010): Campañas salientes. Gestión de listas de contactos

- Sesión 2 (28-oct-2010): La interfaz del gestor. Integración con aplicaciones corporativas

La iniciativa se suma a los múltiples esfuerzos de formación e información ha realizado Altitude Software en los últimos años, a través de diversos formatos y orientadas a públicos específicos, como las Jornadas de Inmersión en Tecnologías para el Contact Center; Mesas de debate Blanco vs Negro; o el ciclo de webinars Contact Center Café, entre otras. Todas estas iniciativas han contado con el respaldo de los profesionales del sector, gracias a su nivel de calidad y poder de convocatoria.

El registro para atender las sesiones de Píldoras de Tecnología es gratuito y puede realizarse aquí.

Sobre Altitude Software

Altitude Software (www.altitude.es) es líder en soluciones unificadas para la interacción con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 900 clientes en 60 países, trabaja para la satisfacción del cliente y cuenta con la ISO 9001 por su soporte mundial. Ha obtenido más de 40 premios internacionales y, desde 2000, está incluida en el Cuadrante Mágico sectorial de Gartner. “Altitude uCI” (Unified Customer Interaction) es una suite de software que gestiona, en tiempo real, tareas como Servicio al Cliente, Help-Desk, Recobro, Telemarketing, Encuestas, etc. Es única por su rapidez para crear servicios y campañas, gracias al diseño unificado, enrutamiento, marcación, portal de voz, desktop front-end, monitorización y análisis.

Altitude Software cumple su 10º Aniversario en España, donde su solución soporta la operativa de más de 80 empresas. Es una de las empresas más activas en el impulso a la profesionalización sectorial que, además, patrocina el Proyecto Disc@tel, para crear puestos de trabajo para discapacitados físicos, ya sea en Contact Centers o en régimen de teletrabajo. En España cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Banco Popular, Bouncopy, Cruz Roja, Konecta, Reale Seguros, Securitas Direct y Jazztel.

Puede contactar con Altitude Software a través del +34 917320350 o del correo electrónico llamenos (at) altitude.com.

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Con más de 400.000 ofertas de productos activas y más de 1 millón de usuarios registrados en España, SoloStocks es un gran generador de oportunidades de negocio para fabricantes, distribuidores, revendedores, mayoristas y empresas del sector productivo que desean comercializar sus productos a través de Internet.

En 2008 SoloStocks inició su internacionalización y actualmente está presente en 12 países, 6 idiomas y 3 continentes, facilitando la expansión internacional a las empresas que utilizan esta herramienta a través de las distintas plataformas.

SoloStocks España cumple 10 años con una clara orientación a mejorar la experiencia de los usuarios en la Web y potenciar las oportunidades de negocio de las empresas a nivel Internacional.

SoloStocks nació hace 10 años con el objetivo de proporcionar a las empresas una herramienta que les permitiese difundir sus productos a través de Internet de forma sencilla. Hoy se ha consolidado como un canal alternativo de venta y promoción de productos que consigue reducir los costes de las empresas en su proceso de compra-venta, comenta Philipp Gavaldà, Director General del proyecto.

El manual Los 10 puntos clave para generar negocio en los mercados electrónicos es una herramienta de ayuda para todas aquellas empresas que aún no se han iniciado en la venta a través de comercio electrónico o que quieren mejorar sus resultados.

En 10 sencillos puntos explicados de forma clara y con ejemplos prácticos, las empresas y profesionales podrán potenciar su catálogo de productos en Internet y los mercados electrónicos.

Web: www.solostocks.com

Las 20 aficiones de Primera División buscan entrenador. Los elegidos tendrán el privilegio de dirigir a su club en el II Campeonato de España de Aficiones, organizado por Incondicionales.com, la mayor red social de aficionados al fútbol.

Los Messi, Cristiano Ronaldo o Villa dejarán su sitio el 17 y 18 de julio a los hinchas de los 20 equipos de la Liga BBVA para que demuestren sobre el campo que tienen a la mejor afición de España.

De momento, cientos de seguidores ya han presentado su candidatura en las diferentes redes sociales de Incondicionales.com para dirigir a los seguidores sobre el terreno de juego. Los futuros técnicos de la afición tienen que defender su aspiración y explicar su proyecto para justificar por qué deben ser los elegidos.

La elección del cuerpo técnico de cada afición de Primera será democrática, puesto que en abril serán los propios aficionados los que voten en las redes sociales de Incondicionales.com por el primer y segundo técnico.

A LA CAZA DE TALENTOS
Además, los que quieran vestirse de corto ya pueden presentar su solicitud en Incondicionales.com para ser uno de los 10 integrantes que defiendan a su equipo en este Campeonato de Aficiones. Para estar entre los elegidos, tendrán que superar las pruebas de nivel que el cuerpo técnico de cada hinchada prepare en los próximos meses.

No será fácil ya que de los cientos de candidatos que se presentan por equipos, sólo quedarán 10 jugadores y cinco suplentes. Para ello tendrán que realizar una pretemporada perfecta ante el resto de aficiones y demostrar que sienten a su club con la máxima intensidad.

VALENCIA, VIGENTE CAMPEÓN
Este curso, las miradas estarán puestas en el Valencia, el vigente campeón. La afición che se impuso a la del Almería, pero selló su periplo sin conceder ninguna derrota. Si bien, en esta segunda edición no lo tendrá nada fácil para revalidar título ya que todas las aficiones tiene el mismo sueño: convertirse en la mejor afición de España.

FAIR PLAY
Uno de las misiones de este Campeonato de Incondicionales.com es hermanar a las aficiones y fomentar el fair play entre todas las hinchadas. Tras el éxito de la primera edición, Paco Lanas, director de la prueba, no ha dudado en seguir trabajando en este sentido: “El año pasado las aficiones ya demostraron que se puede disfrutar de la emoción del fútbol con el máximo respeto e ilusión”. Y agrega: “Para esta segunda edición, todos los participantes nos volverán a dar una lección porque el fútbol lo hace grande la afición”.

Web: www.incondicionales.com

Aitana, una de las principales consultoras españolas en la implantación de soluciones ERP, CRM, INTRANET y, en general, tecnologías de Microsoft, es pionera en España en ofrecer al mercado las soluciones ERP de Microsoft Dynamics en modo SaaS, es decir, de pago por uso. Este servicio permite a las empresas pagar por el uso de sus aplicaciones informáticas sin necesidad de comprar las licencias ni de tener infraestructuras propias. El usuario dispone de un servicio total, por una cuota mensual asequible y flexible, que le permitirá incrementar o reducir el coste de la misma, en función de las necesidades de cada momento.

Microsoft lanzó en 2008 la idea de una oferta completa, que permitiera a los usuarios disponer de múltiples sistemas para acceder a la tecnología, y dentro de esta estrategia, la aplicación de SaaS a plataformas de negocio era uno de los principales focos de crecimiento y evolución de sus soluciones.

En la actualidad, en España sólo Aitana ofrece de manera sistemática y estructurada las soluciones de Microsoft Dynamics (Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV y Microsoft Dynamics CRM), que unidas a las soluciones Sharepoint, Exchange y otra serie de tecnologías de Microsoft, también en modo SaaS, configuran la oferta más completa disponible en el mercado español.

Este servicio SaaS permite a Aitana ofrecer a las empresas españolas las soluciones de Microsoft adaptándose a las necesidades de cada cliente. Desde el modelo tradicional, en que el usuario adquiere el hardware, las licencias, etc.… para gestionarlo todo en su centro de datos, hasta el servicio completo, pasando por el hosting de las soluciones.

El mercado SaaS, según todos los estudios internacionales del sector, es algo imparable, y que va a ser el que más crecerá en esta década, pues las empresas han visto en esta solución, la vía para acceder cómodamente a las tecnologías, y mantenerlas al día sin esfuerzos.

Más información y registro en Aitana Online desde aquí.

Acerca de Aitana
Aitana, empresa líder en innovación de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), es uno de los principales partners de Microsoft como implantador de las soluciones Microsoft Dynamics, y el de mayor cobertura geográfica en el mercado español de Microsoft Business Solutions. Cuenta con más de 600 clientes y con sedes en Barcelona, Madrid, Valencia y Zaragoza. Además, Aitana ha alcanzado el más alto reconocimiento de Microsoft por el excepcional compromiso con sus clientes y consecución de ventas, entrando así a formar parte del President’s Club de Microsoft Dynamics, que distingue a los principales partners de Microsoft: un 5% del total mundial.

Web: www.aitana.es