Notas Online

Debido al elevado número de turistas en las Islas Canarias de países germano-hablantes, concretamente 2.496.113 (alemanes, suizos y austriacos) y 3.426.001 de habla inglesa (Reino Unido (Irlanda y EEUU), la empresa canaria Smartour acaba de introducir en Apple Store la videoguía turística sobre Las Palmas de Gran Canaria, la primera basada en videos geo-referenciados (para Smartphones y Tablets con GPS) que nace en Europa adaptada ahora en alemán e inglés.

Los usuarios de iPhone, iPad e iPod Touch ya pueden descargarse esta videoguía, que figura entre las aplicaciones que la compañía Apple ofrece a los que utilizan las tabletas y los teléfonos inteligentes multimedia de la marca. En palabras de Eduardo González, socio director de la empresa innovadora que desarrolla soluciones de innovación para la industria turística, señala “que se trata de un servicio de información global para el turista, que comprende desde la información histórica sobre los puntos de interés turístico y cultural más emblemáticos del destino, hasta la agenda cultural y de eventos principales programados cada día del año, así como la oferta alojativa, gastronómica, comercial, museística, o de ocio más atractiva”.

La videoguía, que incorpora la tecnología de realidad aumentada como sistema de visionado de sus puntos de interés, es un servicio de alcance global utilizado ya por turistas de 17 nacionalidades, con edades comprendidas entre 23 y 72 años. El servicio, que hasta marzo pasado sólo se comercializaba a nivel local en Canarias, ahora se ha convertido en un modelo global de descargas de aplicaciones desde Apple Store, gracias al cual, cualquier turista y visitante de la ciudad podrá descargarse directamente desde Apple Store (y en breve, también desde Android Market), la aplicación en su terminal (teléfono móvil, Pads, tablets, etcétera).

La empresa continúa con su plan de promoción exterior con este modelo de comercialización mediante descargas de aplicaciones desde Apple Store, y próximamente desde Android Market para Smartphones basados en el sistema operativo de Google, debido a la gran demanda por parte del mercado.

Acerca de SMARTOUR
SMARTOUR es el sistema de video guía virtual e inteligente desarrollado y comercializado por la empresa canaria GEOTOUR SOLUTIONS GNSS, S.L., creada en 2009 con el objetivo de aunar los conceptos de tecnología móvil, comunicación audiovisual e información relevante, para brindar al visitante de cualquier destino turístico una experiencia única y una manera totalmente innovadora de descubrirlo. Gracias a una tecnología muy fácil de usar, SMARTOUR permite al turista orientar sus desplazamientos y descubrir lugares e historias únicas en el destino, al ritmo que desee en cada momento. El sistema SMARTOUR se basa en terminales móviles con capacidad de reproducción de video y sistema de navegación mediante GPS incorporado. Ello permite al usuario obtener su localización precisa, así como la dirección más adecuada en la que orientar sus desplazamientos mientras descubre todo lo más destacado que ofrece el destino turístico.

Web: www.smartour.es

El próximo día 4 de junio Irene Villa contraerá matrimonio con el extensita argentino Juan Pablo Lauro, al que conoció hace dos años. Irene es una mujer muy práctica y ha decidido celebrar el día de su enlace con Innovias, firma especializada en alquiler de vestidos de novia. Por ello, la firma ha dejado que elija dos vestidos que le serán cedidos gratis.

Desde que se fundó en 2007, Innovias no ha dejado de crecer ya que satisface la necesidad actual de los contrayentes de ahorrar en el día de su boda. Alquilar un vestido de novia de calidad y que sigue las últimas tendencias permite a los novios dedicar más presupuesto a otras partidas del enlace. Las palabras de Irene en una entrevista reciente definen a la perfección el espíritu de Innovias: “Mira, mamá, yo no voy a gastarme un dineral en un vestido para ponérmelo un rato y dejarlo luego en el armario. Prefiero gastarme el dinero en un viaje”.

Como en todas las bodas, el vestido de la novia será secreto hasta momentos antes de la ceremonia. Sin embargo, desde Innovias aseguran que “Irene estará muy guapa, será una boda muy especial”. La firma, además de alquilar los vestidos, ofrece una amplia oferta de complementos en venta como tocados, velos, ropa interior y zapatos, entre otros, para que las novias estén totalmente equipadas el día del enlace.

Acerca de Innovias
Innovias, que abrió por primera vez sus puertas el año 2007 en Madrid, está presente en el mercado nupcial para cubrir las demandas de los nuevos tiempos. Para adaptar a éstos, la organización de una boda, en la que ayer, hoy y mañana, la protagonista indiscutible es la novia. Para cubrir las expectativas de la novia, que es una mujer de hoy, práctica, independiente, activa, y en resumen moderna, que no renuncia a su feminidad y desea brillar más que nunca en su gran día. Con esta mentalidad de innovación, practicidad y modernidad que caracterizan los nuevos tiempos, Innovias ofrece vestidos de novia en alquiler, de estreno, y de la colección actual, con una amplia oferta de estilos y diseñadores.

La novia puede elegir entre más de 200 modelos y estilos diferentes de vestidos de la temporada actual, pero sin que tenga que realizar el fuerte desembolso que requiere la compra de un vestido de novia. Puede alquilar el vestido de sus sueños, además de estrenarlo, y si ninguno de los disponibles cumple sus expectativas, lo puede seleccionar de entre varios catálogos y lo pedimos para ella. El alquiler incluye, además, la adaptación del vestido al gusto y medidas de la novia y el tinte después del enlace.

Web: www.innovias.es

Ángeles de la Flor, Socia Fundadora de Aflora, participó en la presentación del servicio de outplacement que ofrece Unión Profesional en colaboración con Aflora. El objetivo de esta colaboración es ofrecer servicios de outplacement a colegios profesionales y trabajadores de colegios en circunstancias de despido laboral.

Conscientes de que el entorno colegial se ha visto sorprendido por la crisis económica y las recientes reformas normativas en el escenario profesional, Unión Profesional (UP) presentó la jornada ¿Quién me ayuda en mi búsqueda de empleo? el acuerdo de colaboración firmado recientemente con la consultora Aflora para ofrecer servicios de outplacement a colegios profesionales y trabajadores de colegios en circunstancias de despido laboral. La presentación tuvo lugar el pasado 2 de junio en la sede del Consejo General de la Abogacía de Madrid…
«En estas organizaciones cada empleado es un hombre orquesta con un potencial de readaptación muy amplio», comentó Carlos Carnicer, presidente de Unión Profesional, en la presentación del convenio entre UP y Aflora. Esta relación tiene como objetivo redireccionar los conocimientos y habilidades adquiridos en el ámbito colegial, ponerlos en valor y redirigirlos al mismo, u a otro sector, contemplando, en primer lugar, el propio beneficio del trabajador.

El presidente Carlos Carnicer hizo mención a la crisis económica y las últimas reformas que tanto han afectado a las profesiones, especialmente a las técnicas, y subrayó la importancia y utilidad de estos servicios de cara a la nueva etapa que traerá la previsible Ley de Servicios Profesionales. Conseguir que los colegios profesionales incluyan en su cultura organizativa servicios de acompañamiento u outplacement ayudará «a alimentar», según Carnicer, «el principio de confianza entre el profesional y el ciudadano».

La consultora Aflora, que dirige Ángeles de la Flor, ha diseñado un servicio específico de outplacement teniendo en cuenta las necesidades de los colegios profesionales y los trabajadores de colegios. «Este tipo de programas te aporta ayuda en la desvinculación, en la realización de un plan de marketing personal, además de acompañarte en el proceso de optimización del desarrollo profesional y laboral». Ángeles de la Flor es pionera en lo que respecta a servicios de outplacement en nuestro país y, desde Unión Profesional, se confía en que esta colaboración sea el inicio de un proceso de sensibilización en los consejos y colegios profesionales en relación al presente y futuro laboral de sus trabajadores.

Acerca de Aflora
Aflora es una firma de consultoría especializada en ofrecer servicios de transición profesional (Outplacement ejecutivo, grupal y CoachingWork), liderazgo, coaching y diagnóstico. Al frente del proyecto se encuentra Ángeles de la Flor, profesional con más de 16 años de experiencia ocupando puestos de responsabilidad en firmas de primer nivel de Consultoría y cliente final. Se trata de una de las figuras con mayor relevancia en materia de Gestión de Carreras Profesionales. Asimismo, la consultora también ofrece servicios de liderazgo y coaching. Aflora tiene sus oficinas centrales en Madrid y da cobertura en toda la Península Ibérica, Europa y resto del mundo.

Web: www.aflora.biz

Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, reunió ayer a sus usuarios, prospects y partners, en la 7ª edición de Encuentro de ASES, donde se dan a conocer, de primera mano, las experiencias de empresas líderes en el ámbito del Centro de Relación con Clientes. La reunión, además, informa sobre las soluciones más novedosas en tecnología y las tendencias que marcan el mercado actual.

ASES 2011 ha contado con el patrocinio de empresas cuya colaboración es ya habitual en el evento como Avanzada7, Denodo, Loquendo y Teleopti. A esta edición se ha incorporado como patrocinador, Lleida.net, operadora líder de SMS con doce años en el mercado y clientes en cuarenta países.

El salón principal, centrado en las experiencias de los clientes más destacados de Altitude Software, contó con la intervención Jennifer Arienza, Responsable Centro de Atención al Cliente y Gestión Documental de Seguros RGA; David Güeto, Director de División Contact Center de Salesland; Kevin Sigliano, Director General de GSS Social Media & Interactive y Roberto Robles, Director de Tecnología e Innovación de Grupo GSS.

Las sesiones teóricas y prácticas, centradas en nuevas soluciones tecnológicas, tuvieron lugar en el Salón Paralelo y fueron impartidas por Manel Regueiro, Director Comercial de Denodo y José Manuel Ceruelo, Presales Senior Consultant de Altitude Software.

“Cada año comprobamos como los profesionales del sector se hacen un hueco en sus apretadas agendas apara acudir a ASES. El encuentro ya es un evento clave del sector y, anualmente, se supera en calidad gracias la generosidad de expertos que comparten con nosotros sus interesantes experiencias de negocio y tecnología.” afirma Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software España, “es difícil expresar lo agradecidos y arropados que nos sentimos todos los que formamos parte de Altitude Software. Nuestro compromiso es trabajar duro para que la experiencia sea más enriquecedora año tras año.”

La ponencia mejor valorada por los asistentes fue impartida por Roberto Robles, sobre la generación de negocio a través de las Redes Sociales en el Grupo GSS.

Desde sus inicios, ASES ofrece una ponencia fuera del entorno de tecnología y Contact Center, cuyo objetivo es ofrecer herramientas para el crecimiento profesional y personal de los asistentes. En esta edición, Pilar Jericó sorprendió con su exposición del NoMiedo, una nueva forma de gestión que crea espacios para que las personas pongan en juego todo su potencial, en todos los ámbitos de su vida.

Más información en www.altitude.com/ases. ASES 2012 se celebrará el 6 de junio de 2012.

Sobre Altitude Software
Altitude Software es líder en soluciones unificadas para la interacción con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 900 clientes (250.000 usuarios) en 60 países, trabaja para la satisfacción del cliente y cuenta con la certificación ISO 9001 y con la de TSIA por su soporte mundial. Ha obtenido más de 40 premios internacionales y, desde 2000, está incluida en el Cuadrante Mágico sectorial de Gartner. “Altitude uCI”™ (Unified Customer Interaction) es una suite de software que gestiona, en tiempo real, tareas como Servicio al Cliente, Help-Desk, Recobro, Telemarketing, Encuestas, etc. Es única por su rapidez para crear servicios y campañas, gracias al diseño unificado, enrutamiento, marcación, portal de voz, desktop front-end, monitorización y análisis.

Altitude Software lleva más de 10 años en el mercado español, donde su solución soporta la operativa de más de 80 empresas. Es una de las empresas más activas en el impulso a la profesionalización sectorial que, además, patrocina el Proyecto Disc@tel, para crear puestos de trabajo para discapacitados físicos, ya sea en Contact Centers o en régimen de teletrabajo. En España cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Banco Popular, Cruz Roja, Konecta, Reale Seguros, Securitas Direct y Jazztel.

Puede contactar con Altitude Software a través del +34 917320350 o del correo electrónico llamenos (at) altitude.com