Notas Online

LF Channel, agencia de servicios integrales de valor añadido en comunicación y marketing, ofrece una serie de consejos para labrarse una buena reputación online cuando la marca es uno mismo.

En la actualidad, las personalidades públicas que buscan promocionarse o incrementar su grado de reconocimiento no son ajenas al poder que las herramientas online tienen a la hora de influir en la percepción de su imagen. El ejercicio de relaciones públicas en las redes sociales, si se realiza correctamente, permite incrementar el radio de acción de los mensajes y ampliar el grado de prestigio entre los usuarios, además de nutrir, incrementar y modelar las conversaciones que versen sobre la propia persona.

Tanto es así, que ya son muchas las empresas que buscan por internet cualquier información que pueda darles una idea del perfil extracurricular del candidato que se encuentre en proceso de selección para sus plantillas. Incluso, en nuestras relaciones personales, es común buscar información de la persona que acabamos de conocer. Actualmente, además del mero intercambio de móviles, se empieza a utilizar con más frecuencia el de cuentas de Facebook.

Según datos arrojados por Nielsen, las opiniones publicadas online son la segunda fuente más importante de recomendación para los consumidores, contando con un 70% de grado de confianza. Por tanto, todo aquello que se comente en la red puede llegar a formar opinión fuera de ella e influir significativamente en el éxito de una marca. Keller Fay Group a su vez estima que el 90% del boca-oreja (WOM) se lleva a cabo por medios offline, por lo que la opinión online puede llegar a multiplicar su influencia hasta nueve veces fuera de la red.

La reputación de una persona es en la mayoría de las ocasiones mucho más sensible y expuesta que la de una empresa, pues posee un fuerte componente emocional. LF Channel recomienda una serie de acciones básicas para comenzar a crearse una imagen en la red:

Realizar un estudio previo sobre lo que se dice de nosotros. Podemos empezar por poner nuestro nombre en Google (primero sin comillas y luego entrecomillado). Si tenemos un nombre común es posible que obtengamos pocos resultados relevantes por lo que siempre podemos incluir en nuestra cadena de búsqueda datos más relevantes, como nuestra profesión (Ej. “Raúl García fotógrafo”) Si queremos profundizar aún más, podemos utilizar herramientas como 123people.com o Peekyou.com que rastrearán nuestro nombre por la red en busca de datos e información privada. Si estamos interesados en lo que se dice de nosotros en las redes sociales existen herramientas gratuitas, como SocialMention, que nos reportarán todas las menciones a nuestro nombre o marca.

Si llegamos a encontrar enlaces no deseados en Google, la solución pasa por enterrar los resultados que no nos interesan que aparezcan con resultados que muestren una imagen positiva.

Cuidado con lo que subimos a redes sociales como Facebook, sobre todo fotos. Facebook tiene opciones de privacidad, pero según un estudio realizado por Columbia University a principios de este año, el 100% de los usuarios de Facebook que participaron tenían la configuración de las opciones de privacidad incorrectas para lo que ellos deseaban que fuese público, y el 93,8% estaban revelando abiertamente, y sin ser conscientes, información fuera de sus círculo de amigos.

Es importante vigilar los comentarios que hacemos en blogs y foros, sobre todo si utilizamos nuestro nombre real. No es buena idea entrar en discusiones. Si encontramos comentarios negativos dirigidos hacia nuestra persona, hay que evitar el conflicto y responder siempre con una actitud positiva.

Mención especial merecen los smartphones. Nadie duda a estas alturas de que nos facilitan el acceso a la red en cualquier momento y cualquier lugar, por ejemplo, a las redes sociales. Sin embargo, cuidado con esa inmediatez pues los envíos espontáneos y sin pensar pueden acarrearnos más de un problema. Una vez que algo ha salido a la red, allí se queda.

Para que nuestra reputación online mejore, hay que tener la mayor presencia posible. Si nuestro tiempo es limitado habrá que priorizar y estar sólo en las redes que podamos mantener y actualizar a diario. Tener un blog personal es una herramienta muy efectiva ya que tenemos el control total sobre el contenido. Si lo hacemos bien, le dedicamos tiempo y lo actualizamos lo suficiente, puede llegar a convertirse en la tarjeta de presentación más importante en la red y el primer resultado que verá cualquier persona que nos busque en Google.

Por último, no debemos olvidar monitorizar cada cierto tiempo los resultados obtenidos ayudados, por ejemplo, por Google y su servicio de alertas, configurable para que nos envíe un email cada vez que encuentra nuestro nombre o marca mencionados en internet. No olvidar la herramienta anteriormente citada Socialmention, que hará lo propio cuando se nos mencione por Linkedin, Facebook, Twitter u otras redes sociales.
“El éxito en las redes sociales viene solo cuando somos capaces de generar contenidos valiosos para la tipología de usuario al que queremos dirigirnos” declara Alex Masip, SEM Account Manager de LF Channel.

El departamento de proyectos de Marketing Online de LF Channel posee una amplia oferta formativa para empresas, autónomos y emprendedores que va desde el desarrollo íntegro de un plan de marketing online hasta el diseño y posicionamiento de una página web, pasando por la óptima gestión de las redes sociales y campañas de publicidad como AdWords.

Para cualquier otra información sobre los servicios del área de marketing online de la compañía, por favor, visite www.lfchannelonline.com

Multiplica consultora de estrategia online, marketing digital y persuabilidad, ha sido la consultora seleccionada por BuyVIP, para gestionar la analítica web de su site. La consultora analizará la web del club privado de compras online con el fin de desarrollar una estrategia online que optimice el site, potencie su usuabilidad y analice el comportamiento de los usuarios, con el objetivo de obtener el máximo de información posible. El proyecto se realizará a través de la división de Metriplica, división de Multiplica especializada en medición online y técnicas de web mining.

El objetivo de Metriplica será integrar al club líder de compras privadas en su business intelligence y, a través de la información obtenida mediante la analítica, conseguir dar un mejor servicio a sus clientes. La consultora asesorará sobre analítica web y sobre Google Analytics a la tienda online.

Para la puesta en marcha del proyecto con BuyVIP se ha utilizado como herramienta idónea para analizar, medir y obtener informes, Google Analytics. Entre los principales objetivos estarán: interpretar los datos web con el fin de analizar y comprender el comportamiento de los usuarios en las webs, optimizar los sites y convertir a los usuarios en clientes a través de métricas webs y análisis.

Acerca de Metriplica
Metriplica es la división de Multiplica especializada en medición online y técnicas de web mining. Durante más de 7 años la división ha desarrollado un abanico de soluciones focalizadas en rentabilizar la inversión en Internet y potencia el negocio online.

Metriplica es partner y consultor autorizado de las herramientas más innovadoras del mercado, entre las que destacan Google Analytics, Yahoo Analytics, ComScore o Unica.

Más información en: www.doctormetrics.com

Acerca de Multiplica
Multiplica es una consultora de estrategia, marketing digital, persuabilidad y medición destinada a convertirse en una referencia indiscutible en la conceptualización y dinamización de negocios a través del uso inteligente y rentable de las nuevas tecnologías e Internet. Multiplica es ya la consultora que mayores garantías da en el mercado de mejorar significativamente los ratios de conversión y – por ende – los resultados online de sus clientes. Desde el 2000 aplica la inteligencia, el conocimiento del medio, la creatividad, la elegancia, el pragmatismo y el sentido común para generar resultados tangibles en el negocio de sus clientes.

Actualmente, Multiplica, con sede en Barcelona, dispone de delegaciones en Madrid, Santiago de Chile, Buenos Aires, Sao Paulo, México, Miami y San Francisco.

Web: www.multiplica.com

SER o no SER Marketing Online, en su estrategia de crecimiento iniciada en el 2010, cruzará la frontera española y comenzará su proceso de internacionalización en el próximo trimestre de este año 2011.

El proceso de internacionalización es, actualmente, abordado por numerosas empresas para superar la crisis española actual. La utilización de las nuevas tecnologías ha propiciado que haya un mayor número de empresas, pymes y microempresas que se animen a abordarlo. La facilidad, agilidad y el reducido coste de este proceso de internacionalización actual, en relación al proceso tradicional, benefician a las empresas y las preparan para este proceso que, con esfuerzo, tesón, ilusión y muchas ganas de aparecer en su propio sector fuera de nuestro país, ofrecerá grandes ventajas competitivas en cualquier sector empresarial a todas aquellas que se lancen a este nuevo reto.

SER o no SER Marketing Online, empresa española líder en posicionamiento web y marketing en Internet, comienza su andadura internacional abriendo oficinas en Estocolmo para dar cobertura a los países escandinavos, en particular Suecia, Noruega y Finlandia. La fecha prevista para la apertura será el 31 de octubre de 2011. Los servicios que actualmente ofrece esta compañía en marketing online propician su internacionalización aportando su experiencia, conocimientos y dilatada andadura en pos de una apertura al exterior tan necesaria en estos momentos.

Según nos comenta el director general de SER o no SER Marketing Online, Ignacio Lafuente “SER o no SER acude al mercado escandinavo porque es un mercado donde no hay crisis y porque, además, ofrece una oportunidad de negocio única para una empresa española de alto valor añadido.La oficina escandinava será una inversión de riesgo al 50%, con un partner local y operando con la marca comercial SNS Marketing Online, que brindará, como sede central, el know how del negocio, los técnicos y la mitad de la financiación. Con esta oficina, esperamos facturar durante el próximo año 2012 más de 1M €, con un margen operativo del 23%”.

Podemos seguir diciendo que, SER o no SER, reinventa día a día nuestro futuro.

Acerca de Ser o No Ser Marketing Online
Ser o No Ser Marketing Online es una empresa especializada en la promoción de negocios en Internet que ofrece servicios integrales de marketing online al mercado español. Cuenta con dos oficinas y más de 30 empleados alcanzando un nivel de facturación en 2010 de más de 1M€ de volumen de negocio. Actualmente cuenta con más de 1.000 clientes que avalan sus servicios, entre los que se incluyen:
- Posicionamiento Natural
- Comunicación Online
- Reputación Online
- Gestión de campañas Google Adwords
- Redes Sociales
- Web de Empleo

Contacto
SER o no SER Marketing Online
Calle Fernán González, 44, 28009 Madrid
Tel: 914009058
Email: info (at) snsmarketing.es
Web: www.snsmarketing.es

La agencia de marketing digital global bigmouthmedia y su matriz LBi han elaborado de forma conjunta el whitepaper “Blending: la integración de canales digitales. Cuando 1+1 son más que 2”.

Este documento muestra cómo, después de años de dominio de canales digitales como herramientas de marketing independientes, actualmente las empresas están cada vez más dispuestas a explorar los límites de las diferentes disciplinas del mundo online. Al tiempo que un número creciente de profesionales del marketing que sienten que las agencias digitales están demasiado fragmentadas y especializadas, está surgiendo una tendencia por adoptar un enfoque integrado dentro del mundo de Internet que aglutine todos los esfuerzos en el ámbito de lo digital.

El trabajo, elaborado por expertos en la materia de ambas compañías, también expone los desafíos y beneficios de un enfoque integrado, así como la visión, la justificación y la metodología a seguir para implementar este tipo de estrategia combinada. En el documento se tocan aspectos como el comportamiento del consumidor, sinergias entre canales, agencias y consolidación, los beneficios de un enfoque integrado y cómo mezclar equipos y lo que supone.

Para Manuel Jurado Gras, director general de bigmouthmedia en España: “En los últimos 18 meses hemos detectado una tendencia hacia la consolidación de canales digitales en una única agencia, un hecho que se ha visto favorecido por el comportamiento del consumidor. Las empresas son ahora más conscientes de los beneficios de un enfoque integrado en el mundo online pero muchas todavía se resisten al cambio. Creo sinceramente que este documento ayudará a las compañías que se cuestionan sus estrategias actuales a decidir si la integración de canales es para ellas y, en caso afirmativo, cómo y de la mano de quién hacerlo”.

Sobre LBi y bigmouthmedia
LBi es una agencia global de marketing y tecnología especializada en la mezcla de conocimientos. Somos expertos en estrategia, creatividad, gestión de medios y tecnología, todo ello con el fin de aportar valor a las empresas. Ayudamos a compañías de todos los tamaños y formas a decidir los próximos proyectos para su negocio y les ayudamos a realizarlos. Junto con bigmouthmedia, agencia de marketing online, definimos y ejecutamos estrategias de transformación digital para clientes como BT, Coca-Cola, E.ON, Lloyds TSB, Play.com, SAB Miller, Skype, Standard Life y British Airways. Desde 24 oficinas en 16 países, más de 1.800 especialistas digitales colaboran con nuestros clientes para enriquecer las vidas de las personas a través de servicios de diseño, contenidos de marca, móvil, CRM y medios sociales.

También somos líderes en publicidad display, posicionamiento en buscadores, marketing de afiliados, usabilidad y analítica web. En LBi hay muchas cosas que nos hacen únicos, pero si tuviéramos que escoger una sola sería nuestra capacidad de reunir equipos de expertos muy diversos que encajen con los proyectos más variados. A esto lo llamamos mezcla o blending, y es la razón por la que todo tipo de organizaciones, desde grandes empresas de alcance mundial a start-ups, nos escogen para que les ayudemos a hacer sus marcas más deseables mediante la interactuación con las personas donde sea, cuando sea y del modo que sea. Con la mezcla correcta de marketing y publicidad, creamos soluciones integrales para la comunicación digital aportando un valor añadido a nuestro trabajo.

Contacto de prensa
Natalia Mosquera
+34 670 51 24 21
Reyes Alonso
+34 91 435 16 71

Bigmouthmedia
c/ Recoletos 19
28001 Madrid
Web: www.bigmouthmedia.es
Twitter: @bigmouth_spain

El 5 de Julio de 2011 tuvo lugar un nuevo “Desayuno Temático” organizado por IAB España, al que iProspect no quiso faltar. Los invitados fueron tres destacados profesionales del sector: Miguel Sánchez (Managing Director, iProspect Spain), Cristina Álvaro (SEM Manager, T20 MEdia) y Eric Peyrelongue (Managing Director, Relevant traffic).

El tema central del desayuno fue la exposición de un caso de estudio SEM ideal, aplicado a una empresa ficticia en el ámbito de la moda (Diseños Dara), en el que se incluyeron un amplio abanico de posibilidades a la hora de definir una estrategia de marketing online, y en particular, de enlaces patrocinados, atendiendo a diversos objetivos de la marca.

La presentación, estructurada en tres partes, cubrió desde el planteamiento del caso de estudio SEM, hasta el análisis de resultados, siguiendo el siguiente esquema:

Introducción, target y mix de medios (Miguel Sánchez)
Miguel Sánchez, tras una introducción al caso de estudio SEM, en el que se mezclaban objetivos diversos de acuerdo al país y la evolución de la marca en cada uno, procedió a explicar la necesidad de conocer los intereses del target y, en relación a los objetivos mencionados, definir el mejor mix de medios online, en conjunción con estrategia off, para maximizar los resultados.

Dicho mix de medios contemplaba servicios que ofrece la empresa que dirige en España y que pueden resumirse en: Display Performance, Afiliación, PPC (Enlaces patrocinados) y SEO.

Tras esta introducción, la presentación se centró en el ámbito de los enlaces patrocinados a cargo de Cristina Álvaro.

Lanzamiento y optimización (Cristina Álvaro)
En esta parte del caso de estudio SEM se expuso un ejemplo de estructura y tipos de anuncios orientados a los intereses de la marca, añadiendo información sobre AddSite Links, Google Shopping, campañas en Facebook y landings optimizadas para orientar de la mejor manera las campañas de PPC en cada mercado en el que tiene presencia Dara.

Análisis y métricas (Eric Peyrelongue)
Eric Peyrenlongue dio el punto final al caso de estudio SEM con el apartado de métricas, las cuales, una vez implementada la estrategia, no solo permitirán saber si las acciones llevadas a cabo han funcionado, sino que permitirán determinar el comportamiento de nuestros usuarios y en tal sentido refinar las acciones a futuro.

Sobre iProspect
iProspect® es la división especializada en respuesta directa y marketing en buscadores de la red ISOBAR, la red de especialistas en marketing digital del grupo AEGIS MEDIA, que le brinda servicios de performance digital en escala global.

Somos un equipo de expertos en marketing y tecnología, con experiencia en el mercado español y con acceso a herramientas globales y un conocimiento localizado a nivel internacional. Nuestras metas son medibles y nuestro trabajo es el resultado de la colaboración, la integración y el análisis. Estamos preparados para diseñar la estrategia de marketing más efectiva para su empresa.

Web: www.iprospect.es