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El galardón ha sido concedido a la empresa de seguridad en la categoría de Sociedad de la Información. El Jurado ha premiado su innovación y capacidad de desarrollo que ha situado a la multinacional a la vanguardia tecnológica

Panda Security, The Cloud Security Company, ha recibido de manos de Doña Leticia el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial 2009 en la categoría Sociedad de la Información. Este premio es otorgado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y representa la máxima distinción que reciben las empresas que conforman el tejido empresarial español y reconoce el esfuerzo en la mejora de su competitividad al tiempo que sensibiliza a la sociedad española sobre la importancia que tiene la eficacia en la gestión empresarial, sea cual sea la actividad realizada.

Según los miembros del jurado, Panda Security presenta soluciones competitivas para distintos tipos de usuarios y se sitúa a la vanguardia tecnológica, siendo una de las primeras compañías que da el salto de las soluciones reactivas a las preventivas y ofreciendo soluciones de seguridad desde la nube (www.cloudantivirus.com y http://cloudprotection.pandasecurity.com/es/), consolidándose como “The Cloud Security Company”. Líder en la investigación, desarrollo y suministro de soluciones integradas de seguridad para combatir virus, hackers, troyanos, spyware, phishing, spam y otras amenazas de Internet, el jurado destaca el esfuerzo de Panda Security que se ha convertido en mayo de 2009 en miembro fundador del Consejo Nacional Consultor sobre la Cyber Seguridad.

Los galardones han sido otorgados por cinco jurados distintos, uno por modalidad, compuestos cada uno por nueve miembros elegidos de entre personas de reconocido prestigio en cada categoría.

Según Juan Santana, CEO de Panda Security, “Estamos realmente muy satisfechos por haber recibido este galardón. Este premio supone un reconocimiento al esfuerzo que venimos haciendo en los últimos años, a la apuesta por el talento nacional, y por el apoyo de todos nuestros grupos de interés, tanto accionistas, como usuarios, Partners, etc. Estamos viviendo nuestro 20 aniversario como compañía con gran ilusión y durante este 2010 queremos seguir consolidando nuestra posición en el mercado como un de los referentes mundiales dentro del sector de IT”.

Con este premio Panda Security cierra un año 2009 repleto de galardones y distinciones concedidas a la multinacional española por diferentes entidades tanto gubernamentales, como organismos o medios especializados de todo el mundo. Las distinciones han sido concedidas tanto a la estrategia corporativa adoptada por la compañía desde 2008, como a la labor de su equipo directivo y a sus vanguardistas soluciones de seguridad lanzadas este año al mercado basadas en la nube. Más información en www.pandasecurity.com.

Sobre Panda Security
Fundada en 1990, Panda Security es la empresa líder a nivel mundial en soluciones de seguridad basadas en la nube. La compañía cuenta con productos traducidos a más de 23 idiomas y millones de clientes en 195 países. Panda Security fue la primera empresa de seguridad informática en aprovechar el potencial del ‘Cloud Computing’ con su tecnología de Inteligencia Colectiva. Este innovador modelo de seguridad puede analizar y clasificar de forma automática miles de nuevas muestras de malware al día, proporcionando a los clientes corporativos y a los usuarios domésticos la protección más eficaz contra las amenazas de Internet con mínimo impacto sobre el rendimiento del PC. Panda Security cuenta con 56 oficinas repartidas por todo el mundo y oficinas centrales en Estados Unidos (California) y Europa (España).
Como parte de su política de Responsabilidad Social Corporativa, Panda Security colabora con Special Olympics, WWF e Invest for Children.

Para más información:
comunicacion@pandasecurity.com
Tel. +34 91 806 37 00
Web: www.pandasecurity.com

En el marco de los “3os premios extraordinarios Ciudad Digital”, el ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat premia al growshop Cactus Martorell como segunda mejor empresa de emprendedores en la red de la comarca del Baix Llobregat.

Este reconocimiento es fruto del esfuerzo que la conocida tienda cannábica ha hecho para modernizarse y abrirse al nuevo mercado que ofrece internet. Desde su growshop online y con herramientas que permiten a este negocio interactuar con sus clientes (su blog cannábico, la participación en redes sociales como facebook o tener un canal de videos de youtube, entre otros), Cactus Martorell se ha convertido en un negocio puntero en la red y en un referente en el comercio electrónico.

El hecho insólito que una institución pública galardone un comercio de esta naturaleza donde se venden artículos relacionados con el consumo de marihuana, se trata de un gran avance según Ferran Roig, propietario del growshop premiado, ya que asegura que este reconocimiento de parte de una institución pública es más que un premio, ya que denota una aceptación y normalización del mundo cannábico dentro de nuestra sociedad, y afirma que “encontramos bares donde sirven alcohol en cada esquina, en cambio una sustancia tan inofensiva como el cannabis está maldita por tabúes sociales e intereses políticos que poco a poco se empiezan a romper, pero todavía quieren seguir fingiendo que no existimos “.

Web: www.cactusmartorell.com

Behargintza Txorierri se ha hecho con el galardón de promoción económica en la segunda edición comarcal de los premios Hemendik. Su intenso trabajo en el fomento de la actividad empresarial en la Mancomunidad del Txorierri le ha permitido obtener este reconocimiento en la categoría de Sustapen Ekonomikoa.

El premio, que fue recogido por el presidente de Bahargintza Txorierri, Bizente Arteagoitia, de manos del adjunto a la dirección de la Cámara de Comercio de Bilbao, Mikel Arieta-Araunabeña, supone un espaldarazo a todas las iniciativas que se llevan a cabo en esta entidad. Desde su sede en el municipio de Sondika, Behargintza Txorierri desarrolla diferentes programas para impulsar la promoción económica y el desarrollo local de Loiu, Derio, Zamudio, Larrabetzu, Sondika y Lezama.

La innovación, las sinergias empresariales, el fomento de políticas de igualdad, la cooperación o las ayudas a la internacionalización son algunos de los ejes sobre los que articula su actuación en la comarca.

Se trata de un premio con un significado muy especial para Behargintza Txorierri ya que se ha reconocido el esfuerzo que está realizando por potenciar y dar prioridad a la promoción económica de la zona, en un escenario general especialmente complicado para las empresas de muchos sectores productivos.

BEHARGINTZA TXORIERRI
Txorierri Etorbidea, 46.
Polígono Berreteaga, 13-A. Sondika
T. 944536370 F. 944531344
www.e-txorierri.com

Reconocen la excelencia en la labor de supervisores y agentes de Centros de Relación con Clientes (CRC) contribuyendo a la profesionalización de la actividad en España

Altitude Software y la AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes) entregaron ayer los Premios FORTIUS 2009, para Supervisores y Agentes de Centros de Relación con Clientes. Los premiados pertenecen a empresas cuyo centro de trabajo se encuentra en España.

Los Supervisores y Agentes de los CRC son activos clave en la relación empresa/cliente. Los Premios FORTIUS fueron creados para reconocer el valor que aportan a su relación con los clientes, a las organizaciones a que pertenecen y a la industria, en general. Los galardones, que distinguen la profesionalidad, buenas prácticas y calidad del trabajo, cuentan con el patrocinio del ICEMD (Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico) y con la colaboración de IFAES (International Faculty for Excutives) y sus dos medios de comunicación, la revista Call Center Magazine y CallCenterNoticias.com.

Raquel Serradilla, Presidenta y CEO de Altitude Software, subrayó que “las candidaturas presentadas en esta segunda edición muestran un interés creciente por los Premios FORTIUS que, con una corta pero intensa trayectoria, se están convirtiendo en referente sectorial para un segmento fundamental de nuestra industria, que es el formado por Supervisores y Agentes”.

El jurado que ha participado en estos premios está compuesto por representantes de la empresa e instituciones que crearon estos premios: AEECCC, Altitude Software, ICEMD e IFAES.

Mª Luisa Merino, Gerente de la AEECCC resaltó que “ha sido altamente motivador el nivel de implicación, entusiasmo y profesionalidad que han transmitido profesionales que han optado a los Premios Fortius 2009. Seleccionar a los mejores ha sido muy complicado por el alto nivel de calidad del trabajo de los profesionales de los CRC. Su reconocimiento público es muy necesario y contribuye en gran medida a la profesionalización de la actividad”.

Los galardones han correspondido, en cada una de sus categorías, a:

- Mª Ángeles Villa Bonmati, de Caymasa, que recibió el Premio FORTIUS 2009 al Mejor Supervisor, reconocido con una beca para realizar, gratuitamente, el Master Europeo en Gestión de Contact, del ICEMD.

- Sergio de Marcos Serrano, de Atento, que obtuvo el Premio FORTIUS 2009 al Mejor Agente, premiado con el acceso al módulo de su elección del Máster Europeo en Gestión de Contact Center, del ICEMD.

- Los Premios FORTIUS 2009 al Mejor Agente en Campaña Entrante y Mejor Agente en Campaña Saliente, reconocidos con una Invitación para asistir a las Jornadas de Formación en el Salón Call Center + CRM Solutions, recayeron en Mª Gema Herranz Ardavín, de American Express España, S.A.U. y Carlota Bécares Álvarez, de Grupo Konecta, respectivamente.

Sobre Altitude Software
Altitude Software (www.altitude.es) es líder en soluciones unificadas para la interacción con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 900 clientes en 60 países, trabaja para la satisfacción del cliente y cuenta con la ISO 9001 por su soporte mundial. Ha obtenido más de 40 premios internacionales y, desde 2000, está incluida en el Cuadrante Mágico sectorial de Gartner. “Altitude uCI” (Unified Customer Interaction) es una suite de software que gestiona, en tiempo real, tareas como Servicio al Cliente, Help-Desk, Recobro, Telemarketing, Encuestas, etc. Es única por su rapidez para crear servicios y campañas, gracias al diseño unificado, enrutamiento, marcación, portal de voz, desktop front-end, monitorización y análisis.

Altitude Software cumple su 10º Aniversario en España, donde su solución soporta la operativa de más de 80 empresas. Es una de las empresas más activas en el impulso a la profesionalización sectorial que, además, patrocina el Proyecto Disc@tel, para crear puestos de trabajo para discapacitados físicos, ya sea en Contact Centers o en régimen de teletrabajo. En España cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Banco Popular, Bouncopy, Cruz Roja, Konecta, Reale Seguros, Securitas Direct y Jazztel.

Puede contactar con Altitude Software a través del +34 917320350 o del correo electrónico llamenos@altitude.com.

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Sobre la AEECCC
La AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes) nació en el año 2001 como un foro único para los profesionales de la actividad de los Centros de Contacto con Clientes.

La misión de la AEECCC es profesionalizar la actividad, así como fomentar y divulgar información, conocimiento y experiencias.

Actualmente la Asociación es un lugar de encuentro para empresas usuarias, outsourcers, proveedores de tecnología y de servicios, que juntos reúnen a más de 250 profesionales.

La AEECCC es el representante de España en la Confederación Europea de Asociaciones de Contact Centers (ECCCO-European Confederation of Contact Center Organisations), donde ostenta la Vicepresidencia.

Premio Nacional de Tecnología (PNT) es el máximo reconocimiento a nivel nacional que entrega anualmente el Presidente de los Estados Unidos Mexicanos a las organizaciones que representan un modelo a seguir por una gestión de tecnología que genera productos y procesos innovadores con ventajas competitivas.
Para la edición 2009 del PNT, se registraron 65 organizaciones en las diferentes categorías, las cuales se dividen en pequeñas, medianas y grandes en los sectores de servicios, industriales y Centros de Investigación Aplicada, Instituciones Educativas y Unidades de Vinculación.
Pueden participar todas las organizaciones públicas y privadas establecidas en el país que cuenten con sistemas o procesos implantados en Gestión de Tecnología, por lo menos durante el año inmediato anterior.
Para mayores informes pueden acceder a la página de la Fundación Premio Nacional de Tecnología, www.pnt.org.mx en donde encontraran información sobre el Premio Nacional de Tecnología, bases de participación, y la oferta integral de capacitación que contempla la impartición de diplomados y talleres en Gestión de Tecnología, y Administración de la Innovación.