Notas Online

Avalado por más de dos centenares de empresas y organizaciones donde se ha implantado con éxito el modelo ASP, Álvaro Aznar recoge de forma clara y sencilla los enfoques y principios clave para una gestión empresarial eficaz e innovadora, proporcionando al lector un marco metodológico y conceptual que le servirá de guía en la creación de planes estratégicos para cualquier tipo de organización.

En palabras del autor, “el modelo ASP se ha desarrollado con el fin de dar solución a la necesidad de integrar de principio a fin el proceso de gestión estratégica”. Así, el modelo se sustenta sobre la idea de sintetizar y agrupar bajo una misma herramienta todos los factores críticos que intervienen en la dirección estratégica empresarial, donde “el análisis, la creatividad y la gestión de cambio son los tres pilares fundamentales en los que se apoya esta innovadora metodología”.

A través de diez pasos y con unas aplicaciones gráficas de fácil comprensión, Álvaro Aznar muestra en el libro, la secuencia necesaria para desarrollar de forma sistemática y en mucho menos tiempo que otras metodologías, planes estratégicos eficientes y operativos. “La elaboración de planes estratégicos con el modelo ASP, proporciona a directivos y profesionales del Management una secuencia que les facilita la elección de la diferenciación, producir dicha diferenciación y comunicarla de forma coherente”, comenta el autor. Además, otra de las importantes aportaciones del modelo ASP es su correlación a un software específico de gestión estratégica, que sin duda facilitará las tareas de desarrollo e implantación de los planes.

Con este libro, Álvaro Aznar inicia una serie de publicaciones sobre planificación estratégica dirigidas a empresarios y directivos. Especialista en estrategia corporativa, el autor actualmente desarrolla su trabajo al frente de la firma Analiza Consultoría Estratégica, de la que es socio-fundador y que en estos momentos está coordinando junto a la AEFJ el Plan Estratégico del Juguete, basado en el modelo ASP. Compagina su labor de consultor con la de ponente y profesor de estrategia empresarial en la International School of Management en Alemania, Universidad Europea de Madrid-Estema, Universidad de Valencia, Fundesem Business School e INEDE.

El libro puede adquirirse a través de la web de Analiza Consultoría Estratégica, www.analiza-ce.com; o bien a través de info (at) analiza-ce.com

Seguros tan novedosos como el de la gripe A, del buen tiempo, de coche para animales domésticos, protección jurídica para compras en Internet, seguro de auto ecológico o cyberseguro son algunos de los productos que se detallan en el estudio.

La innovación es clave como herramienta para la competitividad y como factor de satisfacción de los clientes.

Inese, la División de Seguros de Reed Business Information ha lanzado un estudio que analiza cuestiones tan curiosas como por qué pagar por su seguro lo mismo que por el de un vehículo que contamina el doble, en el caso de tener un vehículo considerado ‘ecológico’ y combinar su uso con el transporte público; cómo individualizar las coberturas de su seguro y al mismo tiempo reducir su coste; o de qué maneras proteger la empresa contra los ataques de piratas informáticos, son algunas de las nuevas necesidades que van surgiendo y que llevan a la creación de nuevos productos aseguradores. Después de haber planificado con la suficiente antelación sus vacaciones ¿han resultado ser un fiasco porque la climatología no le ha acompañado? Si tiene mascota y la lleva en su automóvil ¿ha pensado lo que puede pasarle en caso de accidente, robo o incendio del vehículo?

Por ello, y con el objetivo de poder disponer de una herramienta útil y práctica sobre la que fundamentar la innovación en productos por parte de las entidades aseguradoras, INESE, la división de seguros de RBI, en colaboración con Inov Finance, ha elaborado el estudio ‘Seguros innovadores 2009’. En este informe se analizan prácticas de otros países en el ámbito asegurador que son prácticamente desconocidas en nuestro mercado y que tratan de dar cobertura a las nuevas necesidades que van surgiendo, adaptándolas a nuestro entorno.

1. Seguro de gripe A. Interés para el mercado español

Es un nuevo riesgo, y como tal, tiene que estar cubierto por las compañías de seguros.

Al igual que en otros países europeos, España tiene que adaptar su oferta aseguradora a esta nueva epidemia.

España tiene uno de los números más elevados de personas afectadas por gripe A en su territorio (a finales de noviembre 2009, se contabilizaban en España más de 600.000 casos), algo a tener en cuenta para proponer soluciones adaptadas.

Al igual que en otros países del hemisferio norte, España va a entrar en un “pico” de la epidemia, y parece oportuno ofrecer un servicio adaptado a los afectados.

2. Seguro de buen tiempo. Interés para el mercado español

Los españoles suelen viajar mucho (entre julio y septiembre, los viajes de los españoles ascendieron a 54,9 millones, lo que supone un incremento del 5,1% respecto al mismo periodo de 2008) por lo tanto existe un mercado interesante.

España es un país con mucho sol, lo que convierte a este tipo de seguro en interesante para las aseguradoras ya que el riesgo no es tan elevado como pudiera ser, por ejemplo, en Francia.

3. Seguro de accidente de coche para animales domésticos. Interés para el mercado español

En España, el número de animales domésticos está creciendo año tras año. Existen +/- 20 millones de mascotas (entre los cuales se contabilizan unos 5,5 millones perros y unos 4 millones gatos) y se espera que esta cifra suba a unos 35 millones de aquí a 2018. Por ello, esta cobertura tiene en cuenta estas nuevas necesidades.

4. Protección jurídica para compras en Internet. Interés para el mercado español

En España existe el seguro de protección jurídica familiar que, según la aseguradora, puede cubrir la defensa de sus derechos como consumidores en Internet, pero no es tan específico como en un seguro de protección jurídica de compras en Internet. Por ello, resultaría una cobertura interesante para el mercado español.

En España, el porcentaje de internautas que compran en Internet está aumentando: se constata que en 2007 había un 39,8% de internautas que compraron en Internet.

En España, muchos internautas temen comprar en Internet por los supuestos problemas que esto puede conllevar. Por ello, asegurar las compras sería un buen método para aumentar el número de internautas compradores en España.

5. Seguro de auto ecológico. Interés para el mercado español:

Pese a las bajadas del nivel de emisiones CO registradas los últimos tiempos, el nivel permanece muy por encima del previsto por el Protocolo de Kioto, con lo cual encontrar medidas para seguir bajando este nivel siempre vienen bien.

En España, hay 28.839.766 vehículos asegurados, lo que otorga a las aseguradoras grandes posibilidades para proponer este tipo de cobertura.

El mercado español asegurador en autos es muy competitivo y cualquier iniciativa nueva, que además permita rebajar costes, será bien acogida por parte de los asegurados.

6. El cyberseguro: seguro contra los riesgos informáticos inmateriales. Interés para el mercado español:

España se encuentra retrasada en este tipo de oferta que existe en otros países desde hace más de una década. Por ello, España tiene que alinearse con otros países y presentar una oferta digna de este nombre.

Al igual que en los otros países, las empresas españolas están cada vez más enfrentadas a la cibercriminalidad y penalizadas financieramente por los ataques informáticos, por ello existe una verdadera necesidad de cubrir este riesgo.

Se puede recordar que el 14% de las compañías españolas ha tenido que parar su actividad por culpa de daños informáticos causados por virus.

7. Los seguros a medida. Interés para el mercado español

En el entorno actual de crisis, los seguros a medida representan una buena alternativa para los asegurados.

Pese a la poca oferta que existe hoy en día en el mercado español, los seguros de pago por uso son sin duda el futuro del sector (sobre todo en el ramo autos), por ello, las aseguradoras españolas tendrían que dinamizar este tipo de oferta, creando una oferta muy amplia al igual que en otros países europeos.

Para el seguro PAYD para motos: en España había 296.692 motos y ciclomotores matriculados en 2008, lo que representa un potencial bastante importante.

Para el seguro tipo FC Salud, permite impulsar las ventas de seguro de salud que actualmente pueden padecer los efectos de la crisis.

El Departamento de Investigación de INESE ha publicado más de 300 estudios desde que comenzó su actividad en 1993. Desde el año 2000, INESE comercializa anualmente una media de 25 estudios, entre los que destaca: Comparativa de multirriesgo hogar, análisis de cuentas técnicas por ramos (automóviles, multirriesgos, seguros personales, seguros de daños a los bienes, otros seguros), comparativa de planes de previsión asegurados, perspectivas, ranking de primas, cifras clave.

Más información
Carolina Clark
Responsable de Prensa de Reed Business Information
Email: cclark (at) rbi.es

A principios de Diciembre ha sido publicado por la International Organization for Standardization (ISO) el estándar ISO 27004. Efectivamente, la norma alcanzó el 7 de Diciembre la fase “60.60″, que en la escala de la Organización significa la publicación de la misma.

Este nuevo estándar, muy esperado por muchos en el sector de los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI), lleva el título Information technology — Security techniques ― Information security management — Measurement. Nace, por tanto, con la finalidad de marcar los criterios fundamentales para una correcta medición de la eficacia de un SGSI. Para ello la norma se ha estructurado en los siguientes puntos:

Information security measurement overview: Consideraciones generales sobre la medición de la seguridad, factores de éxito y modelo de medición.

Management responsibilities: Responsabilidades de la Dirección para medir la eficacia del SGSI.

Measures and measurement development: Desarrollo de métricas y forma de medir.

Measurement operation: Actividades imprescindibles para asegurar que los resultados obtenidos proporcionan información precisa para la medición de la eficacia del sistema y para la adopción de acciones de mejora.

Data analysis and measurement results reporting: Análisis de los datos recogidos y reporte y comunicación de los mismos.

Information Security Measurement Programme Evaluation and Improvement: Revisión periódica del programa de medición de cara a verificar su corrección y vigencia. así como las mejoras a implementar en el mismo.

Por último, el estandar incluye dos anexos informativos (no normativos). El primero de ellos es una plantilla para la elaboración de métricas, mientras que en el segundo podemos encontrar interesantes ejemplos de métricas realizadas con la mencionada plantilla. Esta es sin duda una gran aportación de la norma que será de gran ayuda a la hora de definir métricas para nuestro SGSI.

Áudea Seguridad de la Información
Manuel Díaz Sampedro
Web: www.audea.com

La red de blogs Ocio Networks, que cuenta con más de cinco millones de usuarios, ha elaborado por primera vez un Estudio de Hábitos de Internet, en el que se ha entrevistado a 2.075 españoles. Uno de los apartados de esta encuesta analiza la velocidad y los hábitos de navegación por parte de los usuarios, donde destaca que más del 60% de los internautas de nuestro país considera que el precio de la conexión a Internet es caro en relación con la velocidad que se disfruta.

Sólo un 34,4% de los entrevistados ha afirmado que su servicio a Internet es acorde con lo que pagan y un escaso 4,7% dice que es barato. Por Comunidades Autónomas, los habitantes de Navarra, Aragón y Baleares son quienes consideran más excesivo lo que pagan por tener acceso a la Red –en torno a un 70%- mientras que en Murcia, Asturias y sobre todo La Rioja es donde se tiene una menor percepción de que la conexión a Internet sea cara en relación con la velocidad que ofrecen las operadoras.

En este sentido, Alejandro Suarez Sánchez-Ocaña, CEO de Ocio Networks afirma que éstaes una queja histórica y uno de los factores que hacen que España tenga un factor diferencial con el norte de Europa, la enorme brecha digital, en las comparativas de conexiones a Internet. “En nuestro país aún quedan demasiados lugares a los que no llegan las líneas ADSL o éstas siguen siendo de 1 Mb. El precio y la falta de desarrollo en determinadas zonas provoca que la media de conexión en España se situé en el 51% de los hogares, por debajo de la media Europea, que está en torno al 60%”, afirma Alejandro Suárez.

Entre los usuarios encuestados, Telefónica se posiciona claramente como el operador mayoritario de servicios de Internet –con un 40%-, seguido de Ono y Jazztel –con un 11,9% y un 5,7% respectivamente-. Al contrario, Movistar y Tele2 se sitúan en la parte baja del ranking, mientras que poco más del 25% de los internautas afirma que se conecta desde otras compañías de telefonía.

Conectados a Internet desde el domicilio particular
Otro de los puntos interesantes de este apartado de la encuesta es el relacionado con los hábitos de navegación. En este sentido, la gran mayoría de los usuarios entrevistados afirma que navegan por la Red desde el domicilio particular –aproximadamente un 87%- y el 29,3% también lo hace desde el trabajo.

Por otro lado, hay que destacar que un 20,2% de los internautas utiliza el teléfono móvil para conectarse a la Web. El uso del móvil con este fin es mayor entre los jóvenes de 21 a 40 años, conectándose 1 de cada 4 usuarios comprendidos entre estas edades. Además, existen diferencias según las distintas regiones. Navarra y Madrid son las Comunidades Autónomas que más utilizan el teléfono móvil para tener acceso a Internet mientras que Extremadura, Andalucía, Canarias y Baleares, las que menos.

Más tiempo enganchados a Internet respecto al año pasado
La mitad de los usuarios entrevistados, un 50%, ha afirmado que está más tiempo conectado a Internet respecto al año anterior, lo que supone un incremento de las horas dedicadas a navegar por los contenidos audiovisuales que la Red ofrece. Por otra parte, un 31,8% dice conectarse igual que el año pasado y un 18,2% lo hace en menor medida. Es en Cantabria, Madrid y Aragón donde sus habitantes reconocen pasar mayor tiempo enganchados a Internet, mientras que La Rioja y Navarra son las regiones que más estable han mantenido su tiempo de conexión.

Sobre Ocio Networks
Ocio Networks SL es una empresa de capital español, dedicada desde su creación en enero de 2007 a la explotación de blogs comerciales, consultoría, publicidad y desarrollo de negocio digital dentro del ámbito de la web 2.0. Han creado y explotado publicitariamente sus propias publicaciones auditadas por Nielsen NetRatings y certificadas por OJD/Introl bajo la marca Red de Blogs de Ocio Networks.

La red de blogs se crea como una respuesta del viejo Internet 1.0 del que provenía a la web 2.0. Así, Ocio Networks consiste en una red de contenidos temáticos para dar respuesta a un nuevo tipo de usuario, más de nicho, más y mejor segmentado y con otras necesidades, como las de interactuar y no ser un usuario pasivo.

En estos momentos, la red cuenta con 40 blogs sobre distintas temáticas especializadas y ha alcanzado los 5,4 millones de usuarios únicos mensuales. Alejandro Suárez considera que este tipo de publicaciones diarias son el futuro de las revistas técnicas de papel, por lo que apuesta por adelantarse y posicionarse en el sector.

Uno de sus grandes hitos reside precisamente en haberse posicionado como expertos en web 2.0, realizando labores de consultoría sobre Internet y adaptación al medio para algunas de las principales multinacionales con sede en España, Latinoamérica y Estados Unidos. Así, Ocio Networks se ha convertido en una solución global con presencia y ventas internacionales, de hecho, un 40% de la facturación proviene de fuera de España, de países tan diversos como Alemania, Francia y Estados Unidos.

Para el 2010, Ocio Networks prevé cerrar con un 200% de crecimiento en tráfico y un 250% de incremento de los ingresos.

Web: www.ocio.net

El libro “In-Fluir. La ciencia y el arte de influir positivamente” del conferenciante y orador internacional Fernando Moreno editado por Editorial Alvalena, se ha puesto ya a la venta en España. Este libro, se basa en el cuarto sistema de los diez que forman el Entrenamiento Intuitivo-Racional, una metodología dirigida a propietarios, directivos y responsables de empresas focalizada en la existencia de una mente emprendedora que se puede desarrollar y entrenar para que puedan convertir a sus empresas en compañías competitivas y rentables.

La formación de directivos y empresarios se ha convertido hoy en día en una de las claves principales para el buen funcionamiento empresarial en un mercado cada vez más competitivo y marcado en los últimos tiempos por la crisis económica mundial. Por ello, Editorial Alvalena continúa con su labor de ayudar a los emprendedores y responsables de las compañías a la hora de tomar decisiones importantes que afectan al devenir de la empresa.

El libro revela lo aprendido y practicado por su autor a lo largo de más de veinte años de experiencia profesional alrededor del mundo, lo que le ha permitido perfeccionar un método que ayuda a persuadir, influir, vender, negociar y comunicarse de forma efectiva con todo tipo de personas y organizaciones.

Según Moreno, la aplicación de este método por parte de directivos y empresarios les va a permitir mejorar la situación actual de su empresa así como las relaciones con trabajadores, proveedores, clientes, y un amplio abanico de personas con las que se llega a relacionar en el ámbito laboral.

“In-Fluir. La ciencia y el arte de influir positivamente” puede encontrarse en librerías y a través de la web www.editorialalvalena.com y pretende continuar con el éxito cosechado por sus antecesores “La Mente del Emprendedor”, “Ventas Up” y “El equipo de apoyo”.

Sobre Editorial Alvalena
Alvalena es una editorial especializada en libros para empresas y contenidos audiovisuales que además de editar distribuye y vende a través de su plataforma de compra on line. En su línea de libros dedicados a empresas y negocios, destacan los 10 libros que conforman el Sistema de Entrenamiento Intuitivo Racional para convertir a las empresas en compañías competitivas y rentables de los que actualmente ha editado 3. Asimismo, en contenidos audiovisuales y tecnológicos destaca el libro “Sistemas de Sonido: Diseño y Optimización” de Bob McCarthy y además colabora con diferentes editoriales y autores en su línea “Amigos de Alvalena”.

Web: www.editorialalvalena.com