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Management, negociación y recursos humanos, las nuevas competencias de las secretarias



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Las funciones de la secretaria o personal assistant han evolucionado mucho en los últimos 10 años. Hoy en día las nuevas tecnologías y las nuevas responsabilidades exigen un alto índice de cualificación. Para atender a la demanda de estos nuevos conocimientos desde secretariaplus se organiza una nueva edición del Máster Internacional Ejecutivo para Ayudantes de Dirección

Del filtrado de llamadas y gestión de la agenda como funciones primordiales, la secretaria ha pasado, según datos extraídos por secretariaplus.com, a ser un elemento clave en los comités de dirección, llevando a cabo temas financieros, de recursos humanos y puesta en marcha de programas de calidad y medio ambiente. Y es que, el nivel de formación de las secretarias ha evolucionado del mismo modo: un 74% de las secretarias posee estudios universitarios o de secretariado. Las nuevas tecnologías y las nuevas responsabilidades adquiridas por la secretaria, hacen que sus competencias cambien, al mismo tiempo que los conocimientos requeridos.

Con el fin de atender a la demanda de estos nuevos conocimientos y habilidades, secretariaplus.com presenta una nueva edición del Máster Internacional Ejecutivo para Ayudantes de Dirección y PA (Personal Assistants), que se celebrará en Madrid y en Barcelona de octubre de 2010 a junio de 2011. Y es que, tal como apunta Elisa del Pino, Presidenta del Consejo Presidenta del Consejo Profesional del Secretariado y Directora del claustro de profesores del Máster Internacional Ejecutivo para Ayudantes de Dirección y PA (Personal Assistants), “la secretaria ya no es la “chica para todo”, sino que toma importantes decisiones en la empresa, es un apoyo imprescindible para el directivo o directiva, por lo que sus conocimientos requeridos han cambiado”. Así, entre esos nuevos conocimientos que la secretaria de hoy en día tiene que dominar se encuentran: habilidades directivas o management, negociación, recursos humanos o marketing, a lo que añade del Pino “el futuro de la secretaria pasa por gestionar con eficacia determinadas competencias que hasta ahora estaban exclusivamente en manos de los directivos”.

Cambio de nombre: de secretaria a personal assistant
Y es que toda la evolución que ha experimentado la profesión de secretaria, ha salpicado incluso a su nombre. Si bien sigue utilizándose el término de secretaria, cada día es más común, la utilización de otros extraídos del inglés, como es el caso de personal assistant.

En la actualidad existen más de 1 millón de personas trabajando en la profesión del secretariado en España y, de ellas, la gran mayoría sigue siendo mujeres. En concreto, mujeres de entre 25 y 45 años. Si bien, tal y como comenta del Pino, “esto ha ido cambiando poco a poco, y, cada día más, encontramos hombres que encuentran interesante esta profesión”.

El Máster Internacional Ejecutivo para Ayudantes de Dirección y Personal Assistants celebra su 11ª edición en Madrid y en Barcelona. Es presencial y cuenta con un claustro de más de 25 profesores profesionales y expertos. El Máster se celebra en colaboración con St. Charles Collage, una de las más prestigiosas escuelas de Secretariado en España y la más prestigiosa de la Comunidad de Madrid.

Acerca de Elisa del Pino
Elisa del Pino es, además de Presidenta del Consejo Profesional del Secretariado y Directora Académica del Máster organizado por SecretariaPlus, Profesional de obligada referencia en el sector del secretariado, con una larga trayectoria y experiencia de más de 25 años como Secretaria de Dirección. Asimismo, ha sido formadora de profesionales del Secretariado, participando en diferentes encuentros, congresos y seminarios. Elisa del Pino es autora de libro “De la A –Z de Secretarias y Ayudantes de Dirección” y coautora de libros de texto para profesionales del secretariado

Acerca de Secretariaplus
Secretariaplus.com es la comunidad profesional de servicios globales que ofrece al sector del secretariado de nuestro país servicios para su trabajo diario y representa un punto de encuentro para el cerca de millón y medio de secretarias que hay en España. La comunidad cuenta con más de 100.000 secretarias inscritas y más de 1.500.000 de páginas vistas al mes. Secretariaplus.com forma parte de Profesionalia S.A.

Web: www.secretariaplus.com

Acerca de Profesionalia
Profesionalia, SA es una empresa especializada en la creación y gestión de “comunidades profesionales influyentes”. La compañía es creadora y propietaria de secretariaplus.com (más de 100.000 secretarias de dirección afiliadas) y directivosplus.com (más de 20.000 directivos afiliados). Profesionalia presta sus servicios de consultoría, creación y gestión de comunidades a cualquier empresa u organización que necesita desarrollar una relación de valor con sus usuarios, asociaciones, colegios profesionales y colectivos de todo tipo.

Web:  www.profesionalia.net

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